Xundheitsstraße 1, 3631 Ottenschlag
Tel. +43 2872 20 0 20
info@lebensresort.at

Lebens.Resort Ottenschlag
Xundheitsstraße 1
3631 Ottenschlag
Tel. +43 2872/20 0 20
info@lebensresort.at

Hausansicht

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Darüber hinaus stehen wir Ihnen unter +43 (0) 2872/20 0 20 auch gerne persönlich für Ihre Anliegen zur Verfügung.

Anrufe

Die Telefonnummer vom Lebens.Resort Ottenschlag lautet +43 (0) 2872/20 0 20. Anrufe werden direkt auf Ihr Zimmer weitergeleitet, wenn Ihre Zimmernummer im Anschluss an die Telefonnummer gewählt wird.

Abholservice

Hausabholung ab Wien an zahlreichen festgelegten Sonntagen:
Information & Reservierungen unter +43 (0) 2856/2369
E-Mail: weissenboeck@reisedienst.at

Bei Anreise per Bahn holen wir Sie gerne vom Bahnhof in Krems ab (gegen Gebühr). Bitte um Anmeldung bis spätestens zwei Tage vor Anreise: Tel. +43 (0) 2872/20 0 20.

Weitere Anreiseinformationen

Ambulante Therapien

Für Gäste, die NICHT im Lebens.Resort Ottenschlag wohnen: Unser Kurpaket und Behandlungsbeispiel sowie die Therapien sind ambulant buchbar. Eine ärztliche Untersuchung in unserem Haus ist bei bestimmten Therapien erforderlich. Wir ersuchen um Anmeldung 2 Wochen im Vorhinein.

Therapiepreis-Ermäßigungen gelten nur bei Abrechnung innerhalb eines Monats.

Anmeldung Mo-Fr von 7:30 - 16:30
unter +43 (0) 2872/20 0 20-810
oder info@lebensresort.at

An- und Abreise

Ihr gebuchtes Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14.00 Uhr und am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung.

Weitere Anreiseinformationen

Arzt/Pflegekraft

Ein diensthabender Arzt sowie eine Dipl. Pflegekraft sind rund um die Uhr im Haus.

Aufenthaltsbestätigung

Unsere Kur- bzw. Rehabilitationspatienten erhalten am Abreisetag bei Abgabe der Therapiekarte und des Zimmerschlüssels an der Rezeption ab 07.30 Uhr eine Aufenthaltsbestätigung in doppelter Ausfertigung.

Bankomat

Den nächsten Bankomat finden Sie im Foyer des Eurospar (nur wenige Gehminuten entfernt) oder direkt im Ort bei der Raiffeisenbank bzw. der Sparkasse.

Befund

Der Entlassungsbericht wird Ihnen nach Ihrer Abreise zur Vorlage bei Ihrem Arzt zugesandt. Rehabilitationspatienten erhalten bei der Abreise einen Kurzbrief des Arztes über Medikationen und Behandlungen, um die Behandlungskontinuität zu gewährleisten.

Bekleidung

Wir erwarten Sie zu den Therapien im Bademantel oder im Trainingsanzug. Zum Mittag- und Abendessen erscheinen Sie bitte in Straßenkleidung.

Besuch

Ihren Besuch verwöhnen wir gerne in unserem Restaurant bzw. Café. Sie haben die Möglichkeit Ihr Essen gemeinsam mit Ihrem Besuch einzunehmen. Wir bitten um Tischreservierung direkt im Restaurant bei unseren Servicemitarbeitern. Wir führen keinen öffentlichen Gastronomiebetrieb.

Fahrrad- und E-Bike-Verleih

Von April bis November je nach Witterungsverhältnissen. Wir bieten auch einen Fahrradabstellplatz für Ihr eigenes Rad.

Information erhalten Sie an der Rezeption.

Fax

Wenn Sie ein Fax versenden bzw. empfangen möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Unsere Fax-Nummer lautet: +43 (0) 2872/20 0 20-550

Fernseher

Alle unsere Zimmer sind mit Sat-TV ausgestattet, somit bieten wir neben ORF 1 und ORF 2 eine Vielzahl an anderen Programmen.

Fitnessraum

Information bezüglich Öffnungszeiten, Anmeldung und Verrechnung an der Therapierezeption.

Weitere Freizeitangebote

Föhn

Alle Zimmer sind mit einem Föhn ausgestattet.

Freizeitangebot
  • Hallenbad mit Saunalandschaft, Solarium, Ruheraum
  • Freibad (in den Sommermonaten)
  • Cardio- und Fitnessraum
  • Tischtennis
  • Bibliothek im Haus
  • Ausflüge
  • Veranstaltungen (Lichtbildervorträge, Kinoabende, …)
  • Naturführungen
  • Gedächtnistrainings
  • Lauf- und Nordic-Walking-Routen
  • Wanderwege
  • Langlaufloipen (bei entsprechenden Schneeverhältnissen)
  • Zahlreiche Sehenswürdigkeiten in und rund um Ottenschlag
  • u.s.w.

Detaillierte Informationen zum Freizeitangebot

Gästewäscherei

Waschmaschine und Wäschetrockner (mit Münzeinwurf) sowie Bügelbrett und Bügeleisen stehen Ihnen zur Verfügung.

Gepäck

Für Ihren Gepäcktransport stehen Kofferrollis in der Hotelhalle bereit. Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Gepäckaufbewahrung bei späterer Abreise (Abholung) ist gerne möglich.

Golfen im Waldviertel

Im Diamond Club Ottenstein erhalten unsere Gäste 20 % Greenfee-Ermäßigung.

Weitere Freizeitangebote

Hallenbad

Öffnungszeiten:
täglich von 06.30 Uhr bis 12.00 Uhr und 14.00 bis 21.30 Uhr

Innenbecken ca. 12x7m
Außenbecken ca. 13,5x6m

Weitere Freizeitangebote

Haustiere

Aus sanitätsrechtlichen Gründen sind Haustiere nicht erlaubt.

Internet

Unser Haus ist mit WLAN ausgestattet. Informationen zu den Nutzungsgebühren erhalten Sie an der Rezeption.

Kinderermäßigungen

Bei Unterbringung im Zimmer der Eltern (2 Erwachsene): im Zusatzbett Kinder bis 5 Jahre frei, 6-14 Jahre 30 % Ermäßigung beim Doppelzimmer, 20 % Ermäßigung bei der Suite.

Zu den Zimmerpreisen

Kreditkarten

Wir akzeptieren Visa- und Mastercard sowie Diners Club, American Express sowie Bankomatkarten.

Laufen und Nordic Walking

In Ottenschlag stehen Ihnen rund 50 Kilometer professionell markierte Xundwärts-Strecken zum Laufen und Nordic Walking zur Verfügung.

Weitere Freizeitangebote

Menüwahl

Wählen Sie täglich – für den darauffolgenden Tag – aus drei verschiedenen Kostformen (auch fleischlos). Ausnahme: Ihr Arzt hat eine spezielle Diätform für Sie vorgesehen. Menüwahlzettel und Speiseplan liegen zur Auswahl am Tisch im Speisesaal auf. Bei der Zubereitung unserer Speisen verwenden wir vorwiegend biologische Produkte aus dem „Ökologischen Kreislauf Moorbad Harbach“.

Mitarbeiter

Unser engagiertes Team ist rund um die Uhr um Sie bemüht. Rund 150 Mitarbeiter sind im Lebens.Resort Ottenschlag beschäftigt. Fragen Sie an der Rezeption nach unserer Broschüre „Arbeiten für die Gesundheit“, in der wir das Lebens.Resort als Arbeitgeber vorstellen. Offene Stellen sind auf www.xund-jobs.at ersichtlich.

Morgenpost

Unsere Morgenpost finden Sie täglich auf Ihrem Frühstückstisch. Sie bietet viele Tipps und Anregungen.

Nachtruhe

Die festgelegte Nachtruhe ist in der Zeit von 22.00 bis 6.00 Uhr in der Früh.

Ökologischer Kreislauf Moorbad Harbach

Mit dem Projekt „Ökologischer Kreislauf Moorbad Harbach“ tragen wir aktiv zur Pflege und Erhaltung unserer natürlichen Landschaft bei. Der „Ökologische Kreislauf“ hat zum Ziel, die Kulturlandschaft zu erhalten, Äcker und Wiesen organisch biologisch zu bewirtschaften, sowie artgerechte Tierhaltung zu garantieren. Die Erzeugnisse der Region werden gemeinsam mit den ansässigen Gastbetrieben so veredelt, dass Sie als Gast garantiert ökologisch hochwertige Gerichte serviert bekommen.

www.oeko-kreislauf.at

Parkplätze

Benützen Sie bitte ausschließlich die markierten Parkplätze. Für den Parkplatz wird keine Haftung übernommen.

Das Parken vor der Hotelzufahrt und beim Hoteleingang sowie auf der Zufahrtsstraße ist nicht gestattet. Diese Flächen müssen für Einsatzfahrzeuge freigehalten werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

Post

Die Postzustellung und Postabholung erfolgt werktags täglich zwischen 9.00 und 10.00 Uhr. Fragen Sie bitte an der Rezeption nach.

Preise

Die Preise beinhalten die Mehrwertsteuer. Die Nächtigungstaxe von € 1,60 pro Person/Nacht (für 2017) ist nicht in den genannten Zimmerpreisen und Packages inkludiert. Bei Pauschalarrangements kann bei vorzeitiger Abreise kein Preisabzug bzw. keine Rückerstattung erfolgen. Preisänderungen vorbehalten.

Rauchen

Das Rauchen ist im gesamten Haus untersagt. Bitte beachten Sie auch das Rauchverbot in den Zimmern und auf den Balkonen sowie vor dem Haupteingang. Für Raucher steht in unmittelbarer Nähe zum Haus ein Raucherpavillon zur Verfügung.

Rezeption

Unsere Mitarbeiter an der Rezeption sind täglich von 6.30 bis 22.00 Uhr für Sie da.

Rechnung

Die Rechnung für den von Ihrer Versicherung festgesetzten Selbstbehalt bezahlen Sie bitte am Ankunftstag in bar oder mit Bankomatkarte an der Rezeption.

Safe

Bitte deponieren Sie Ihre Wertsachen im Zimmersafe und beachten Sie den Hinweis über den gültigen Versicherungsschutz bei Ihrem Safe. Für Gegenstände, die Sie nicht im Safe deponieren, können wir keine Haftung übernehmen.

Seminare

Unser Haus bietet zwei Seminarräume mit einer Größe von 45 m² bzw. 75 m². Eine schalldichte, verschiebbare Trennwand ermöglicht die Verbindung der zwei Räume. Ausgestattet sind die Seminarräume mit Beamer, Flipchart, Leinwand und Pinnwände, Laptop nach Bedarf.

Solarium

Unser Solarium befindet sich im Wohlfühlbereich. Anmeldung und Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Weitere Freizeitangebote

Sozialversicherungspartner

Wir sind Vertragspartner der österreichischen Sozialversicherungen:

  • Pensionsversicherungsanstalt (PV)
  • Versicherungsanstalt öffentlich Bediensteter (BVA)
  • Sozialversicherungsanstalt der Bauern (SVB)
  • Sozialversicherungsanstalt der gewerblichen Wirtschaft (SVGW)
  • Krankenfürsorgeanstalt der Stadt Wien (KFA)
  • Niederösterreichische Gebietskrankenkasse (NÖGKK)
  • KFA Salzburg, Steyr und Wels

Unser Reservierungsbüro (Tel. +43 2872/20 0 20-500) informiert Sie gerne, welcher Sozialversicherungspartner einen Kur- bzw. Rehabilitationsaufenthalt für die jeweilige Indikation ermöglicht.

Stornogebühren

Bis zu einem Monat vor Anreise fallen keine Stornokosten an. Bei kurzfristiger Stornierung einer mündlichen oder schriftlichen Reservierung verrechnen wie eine Stornogebühr nach den Österreichischen Hotelvertragsbedingungen (ÖHVB).

Tageszeitungen

Tageszeitungen erhalten Sie an der Rezeption.

Teebar

Gerne steht Ihnen während unserer Therapiezeiten unsere Teebar mit den verschiedensten Kräuter- und Früchtetees kostenlos zur Verfügung.

Verleih

Wir verleihen:

  • Bademäntel (gegen Einsatz und Reinigungsgebühr)
  • Saunatücher (gegen Einsatz und Reinigungsgebühr)
  • Nordic-Walking-Stöcke, Pulsuhr und Schneeschuhe (gegen Gebühr)
  • Fahrräder und E-Bikes (gegen Gebühr)
  • MP3-Player mit Entspannungstechniken (gegen Einsatz, kostenlos)
  • Spiele: Spielesammlungen, Xundspiel, Schnapskarten, Schwarzer Peter, Jolly-Karten, Pokerbrett mit Würfel, Niederösterreich Spiel (kostenlos)
  • Bücher (kostenlos)
  • Fuß- bzw. Volleyball (kostenlos)
  • Langlauf-Ausrüstung (gegen Gebühr)
  • Regenschirme (kostenlos)
  • Tischtennisschläger und Bälle (kostenlos)
  • Vasen (kostenlos)

Bitte beachten Sie, dass der Verleih von Sportequipment witterungsbedingt und saisonal ist.
Verleih von Freizeitequipment sofern keine medizinischen Gründe dagegen sprechen.

Xundheitswelt

Von Natur aus gut für Gesundheit und Wohlbefinden

Die Xundheitswelt ist eine Kooperation der drei Gesundheitsbetriebe Moorheilbad Harbach, Herz-Kreislauf-Zentrum Groß Gerungs und Lebens.Resort Ottenschlag mit den Wohlfühlbetrieben Brauhotel Weitra, Gasthof Pension Nordwald, Cafe-Pension Kristall und Waldpension Nebelstein. Ihr gemeinsames Ziel ist es, ihren Gästen zu mehr Gesundheit und Wohlbefinden zu verhelfen.

www.xundheitswelt.at

Zahlungsbedingungen

Am Ende Ihres Aufenthaltes erhalten Sie eine Gesamtrechnung über sämtliche Leistungen, sowie eine Rechnung in Original und Kopie auf der alle konsumierten Therapien angeführt sind. Die Abrechnung der Therapien erfolgt im Lebens.Resort Ottenschlag direkt mit dem Gast. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Diners Club, American Express sowie Bankomatkarten.

Zimmerreinigung

Unsere Mitarbeiterinnen in der Etage reinigen Ihr Zimmer täglich von Montag bis Samstag zwischen 7.00 und 14.30 Uhr. Nutzen Sie für gewünschte Ruhepausen das „Bitte nicht stören“-Türschild. Um Ihnen einen erholsamen Sonntag zu ermöglichen, erfolgt die Zimmerreinigung an diesem Tag nur auf ausdrücklichen Wunsch Ihrerseits.

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